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Source : https://www.centre-affaire.fr/comprendre-la-methode-qqoqcp-pour-une-meilleure-resolution-de-problemes/

: On cherche ici à exprimer précisément l'objet du problème ou de l'investigation : un dysfonctionnement de processus, une baisse de performance, une difficulté rencontrée par un client… Cette question doit être formulée sous forme d'un constat factuel et non d'une interprétation.

Source : https://www.centre-affaire.fr/comprendre-lunite-de-vente-consommateur-uvc-et-son-importance/

Facilitation de la logistique et du marketing La définition précise d'une UVC permet également une meilleure gestion des stocks et des flux de produits, aussi bien pour les fabricants que pour les distributeurs.